在线咨询

在线咨询

直达专属管家

联系信息

如遇登录、注册或版本更新问题,欢迎通过官网在线客服或官方邮箱联系我们。建议紧急问题优先使用实时在线客服获取即时协助;非紧急咨询可发送邮件至官方指定邮箱,我们将在24小时内回复。

联系地址

邮箱地址

此邮箱用于处理登录与官网注册问题。

email@step-yobo.com.cn

电话

电话客服24小时,随时为您服务。

15738892019

详细地址

到访需预约,地址详见官网。

上海省上海市浦东新区世纪大道100号

工作时间

工作日服务时间:周一至周五 9:00-18:00

周末服务时间:周六至周日 10:00-17:00

法定节假日可能调整,请留意官网最新公告

留言反馈

沟通方式

官方客服邮箱|用于提交用户反馈和账户问题咨询,包括登录异常、注册疑问等常见需求。邮件将在24小时内回复,工作日处理效率更高,请确保填写正确邮箱地址以便接收答复。 商务合作专线|专为赞助商、赛事合作及品牌推广设立,支持邮件与电话双通道。通常3个工作日内响应,重大合作提案优先评估,需提供公司资质与项目方案。 技术支持工单|解决平台版本更新、登录入口异常及软件兼容性问题。通过官网工单系统提交后,技术团队会在48小时内排查并反馈,紧急情况可标注高优先级处理。